xs3 – Điều khoản và Điều kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng xs3. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xs3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không có quyền sử dụng nền tảng xs3.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi công bố các thay đổi đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. xs3 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin kịp thời.
Dịch vụ của xs3 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đủ độ tuổi theo quy định pháp luật tại Việt Nam và khu vực pháp lý của bạn.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên xs3. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thực, số điện thoại Việt Nam hợp lệ và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền và đóng tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. xs3 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
xs3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu. Quá trình xác minh yêu cầu cung cấp bản sao CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực của người dùng tại Việt Nam.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng của người dùng
Người dùng xs3 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận kết quả game hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính hoặc giao dịch thanh toán.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật một cách có chủ đích mà không thông báo cho xs3.
- Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ không phù hợp trong các kênh hỗ trợ hoặc cộng đồng nền tảng.
- Chuyển nhượng tài khoản, bán hoặc cho thuê quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.
xs3 có quyền điều tra và thực hiện các biện pháp phù hợp đối với bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VNĐ
Tất cả giao dịch trên nền tảng xs3 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các ví điện tử nội địa như Momo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua VietQR. xs3 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản quốc tế.
Số tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy phương thức và thời điểm giao dịch – ví điện tử thường trong 5–15 phút, chuyển khoản ngân hàng có thể từ 10–30 phút (ước tính, tùy xác minh).
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. xs3 có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xem xét thêm theo quy trình nội bộ. Người dùng chịu trách nhiệm với mọi khoản phí của ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh trong quá trình giao dịch.
Tiền thưởng (bonus) và tín dụng khuyến mãi được quản lý theo điều khoản riêng của từng chương trình, bao gồm điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện được quy định rõ tại mục Tiền thưởng.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
xs3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; xác minh danh tính thất bại sau nhiều lần yêu cầu; phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xs3 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư tiền thực (tiền đã nạp, chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi xác minh không có hoạt động gian lận, trong vòng thời gian hợp lý.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình thông thường, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
6. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
xs3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hoặc không bị gián đoạn. xs3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, hoặc mất kết nối trong quá trình chơi game.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của xs3 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. xs3 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xs3 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, game và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của xs3 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của xs3.
Nền tảng xs3 có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo. xs3 không kiểm soát, xác nhận hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xs3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web và/hoặc qua email đăng ký của người dùng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại địa chỉ https://xs3.im/terms-conditions. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ xs3 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh trong mục Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản xs3 miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt, thanh toán VNĐ nội địa và hỗ trợ 24/7.